Johnson & Johnson DePuy
Pozbyć się bólu: Jesteś wiodącym dostawcą implantów ortopedycznych dla najważniejszych chirurgów na całym świecie. Codziennie odbierasz setki telefonów ze szpitali i klinik w sprawie zamówienia i dostawy, jeszcze tego samego dnia, tytanowych i kobaltowo-chromowych zestawów endoprotez stawowych Express Care, które uśmierzą ból pacjentów i przywrócą im mobilność. Ponadto, do Twojej firmy wracają setki wypożyczonych zestawów protez, które muszą bewłocznie zostać wysłane do kolejnych odbiorców. Chcesz usprawnić zarządzanie zasobami, ale zwiększenie efektywności i dokładności obsługi oraz pakownia protez jest skomplikowane. Czy technologia RFID mogłaby Ci pomóc w przyspieszeniu tych procesów?
Firma DePuy Orthopaedics, dział firmy Johnson & Johnson, wykorzystała technologię RFID do zautomatyzowania ręcznych procesów stosowanych do sprawdzania i przygotowywania do wysyłki poszukiwanych zestawów Express Care. Firma zastosowała rozwiązania przygotowane przez firmę ODIN, które wykorzystują etykiety RFID UHF Gen2 DogBone firmy UPM Raflatac, w celu zmniejszenia czasu obsługi każdego zestawu z dotychczasowych 10-30 minut, do poniżej jednej minuty. Zamiast skanować zapakowane produkty indywidualnie, teraz pracownicy umieszczają kompletne zestawy Express Care na pasie transmisyjnym, który przchodzi przez tunel ze skanerem RFID. Zarówno zapakowane produkty, jak i kompletne zestawy zaopatrzone są w etykiety RFID, co umożliwia łatwą weryfikację zamówień przed wysyłką.
To rozwiązanie gwarantuje firmie DePuy Orthopaedics niezawodność i zdolność dzialania na dużą skalę w trudnych warunkach. Etykiety muszą być dokładnie odczytane w obecności metalu, części protez nie zawsze są tak samo pukładane w pudełkach, a większość zamówień wymaga realizacji tego samego dnia. Co więcej, pracownicy mają niewielkie wyszkolenie formalne i mogą być zatrudniani okresowo, jako pomoc na godziny. Dlatego to rozwiązanie musiało być dokładne, funkcjonalne na dużą skalę i proste. Ponadto, to rozwiązanie obejmuje monitoring i zdalną diagnostykę przez 24 godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu, elektronicznie ustawiając konfigurację i zmiany w oprogramowaniu z centrum zabezpieczenia danych poprzez wykorzystanie EasyMonitor™ Suite – własnego systemu firmy ODIN technologies.
Dave Johnson, Director of Distribution, wierzy w zdolność technologii RFID do zoptymalizowania przetwarzania zasobów wysokiej jakości: “Bardzo ważne jest, aby komponenty w zestawach Express Care były odpowiednie. Gdy chirurdzy przeprowadzaja operację, muszą dysponować właściwymu częściami protezy.” Technologia RFID dała firmie DePuy Orthopaedics taki poziom dokładności, o której Johnson mówi “zdumiewająca.” Ponadto, pozwala mu to na koncentrowanie pracowników na zadaniach o wyższym poziomie. “Postrzegam technologię RFID jako zaletę konkurencyjną, ponieważ teraz mogę przenieść moje zasoby na inne obszary.” – mówi Johnson. Jego zespół w Stanach Zjednoczonych odnosi sukcesy z technologią RFID w firmie Johnson & Johnson, co pomogło mu zdobyć międzynarodowe uznanie za swoje osiągnięcia.
Dzięki szybkiemu, niezawodnemu śledzeniu produktów i weryfikacji, technologia RFID umożliwia firmie DePuy znaczne przyspieszenie zarządzaniem zasobami, poprawiając efektywność swoich działań i obsługę klientów. To, co jest dobre dla chirurgów, również jest dobre dla finansów firmy DePuy: wedłuf Johnsona, na zwrot z inwestycji nie trzeba było czekać nawet rok. ”Korzyści, na które możesz liczyć przy każdej wysyłce? To wyjątkowa korzyść w każdym przemyśle.