Johnson & Johnson DePuy

Gelenkersatz ohne Schmerzen: Sie sind ein führender Anbieter von orthopädischen Implantaten, der hervorragende Chirurgen in der ganzen Welt beliefert. Jeden Tag erhalten Sie hunderte Anrufe von Krankenhäusern und Kliniken mit der Bitte um taggleiche Versendung der Express-Care-Sets mit Gelenkersatz aus Titan und Kobalt-Chrom, die dabei helfen, die Patienten von Schmerzen zu befreien und ihnen ihre Beweglichkeit wiederzugeben.  Außerdem gehen hunderte von Leihsets bei Ihnen ein, die schnell wieder aufgefüllt und zurückgeschickt werden müssen. Sie wollen die Bestandsführung rationalisieren, doch eine Steigerung von Effizienz und Genauigkeit, mit der Sie diese wichtigen Teile bearbeiten und verpacken, ist kritisch. Könnte RFID Ihnen helfen, eine höhere Gangart einzulegen?

DePuy Orthopaedics, eine Sparte von Johnson & Johnson, nutzte RFID zur Automatisierung der manuellen Verfahren, mit denen die Mitarbeiter die anspruchsvollen Express-Care-Sets überprüften und versandfertig machten. Das Unternehmen wählte eine von ODIN technologies entwickelte durchgängige Systemlösung mit UHF-Gen2-DogBone-RFID-Tags von UPM Raflatac.  So konnte die Bearbeitungszeit für jedes Set von 10 bis 20 Minuten auf weniger als eine Minute reduziert werden. Statt die verpackten Artikel einzeln zu scannen, können die Mitarbeiter nun die Express-Care-Sets auffüllen und die vervollständigten Sets auf ein Transportband in einen RFID-Tunnelleser laden. Die verpackten Einzelartikel und auch die vervollständigten Sets werden mit RFID gekennzeichnet, sodass die Bestellungen vor dem Versand leicht zu überprüfen sind. Diese Lösung hat DePuy Orthopaedics Betriebssicherheit und Skalierbarkeit unter schwierigen Bedingungen gegeben. Die Tags müssen in metallischen Umgebungen fehlerfrei gelesen werden, die Teile sind nicht unbedingt einheitlich verpackt, und die Mehrzahl der Aufträge muss noch am gleichen Tag bearbeitet und zum Versand gebracht werden. Außerdem erhalten die Beschäftigten eine sehr geringe formale Schulung, und es kommen auch Aushilfskräfte auf Stundenbasis infrage. Infolgedessen musste die Lösung genau, skalierbar und einfach sein. Des Weiteren hat die durchgängige Systemlösung eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung und eine ferngesteuerte Diagnosefunktion, wobei Änderungen an Konfiguration und Firmware von einem sicheren Rechenzentrum aus erfolgen, das dazu EasyMonitorTM Suite, eine eigene Lösung von ODIN technologies, verwendet.

Dave Johnson, Direktor für Distribution, glaubt an die Fähigkeit von RFID, die Bearbeitung hochwertiger Warenbestände zu optimieren: „Es ist sehr wichtig, dass die Komponenten in den Express-Care-Sets genau stimmen. Die Chirurgen sind darauf angewiesen, dass die richtigen Teile zur Stelle sind, wenn sie die Eingriffe vornehmen.“ RFID hat DePuy Orthopaedics Genauigkeitsraten ermöglicht die nach Johnson „verblüffend“ sind. Darüber hinaus gestattet ihm das, die Mitarbeiter mit anspruchsvolleren Aufgaben zu betrauen. „Ich betrachte RFID als einen Wettbewerbsvorteil, denn ich kann jetzt einige meiner Ressourcen anderen Gebieten zuweisen“, sagt Johnson. Sein Team in den USA hat innerhalb von Johnson & Johnson einen erfolgreichen Weg für RFID markiert, was ihm wiederum zu internationaler Anerkennung für seine Errungenschaften verholfen hat. Durch die Fähigkeit zur raschen, betriebssicheren Verfolgung und Überprüfung gestattet RFID den Sprung zum effizienteren Bestandsmanagement und einem verbesserten Kundenservice. Was gut für Chirurgen ist, ist auch gut für die Bilanz von DePuy Orthopaedics:  nach Johnson war die Kapitalrendite (ROI) „in knapp einem Jahr“ schon erreicht. Ergebnisse, auf die man sich bei jeder Sendung verlassen kann? Nun, das ist ein Riesenvorteil in jeder Branche.